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保証規定
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注意事項
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「保証規定」にご同意のうえご注文ください。

1・・・山小屋くらぶの家具は、ご注文いただいてから資材の段取り
すべての作業工程を組んでおります。
製作開始前のキャンセルに関しては、結構ですが
製作開始後の途中キャンセル、受け取り後の返品に関しては
一切お受けできませんのであらかじめご了承下さい。

2・・・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害
事故、社会的な損害(金
銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。

3・・・商品の価格はすべて税込みです。送料、梱包手数料等は別途必要になります。

4・・・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場
合がありますのでご了承下さい。

・・・為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点で
の価格になります。 

・・・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が
入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。

7・・・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、
そのままの状態ですぐに弊社へご連絡ください。、
 
お手数ですが、商品をご返送いただき状態を見させていただいて、修理もしくは製作しなおしを
あらためて連絡させていただきます。
修理による日数はに関しては、申し訳ありませんがご理解ください。

送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。

・・・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。
承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさ
せていただくこととなる場合があります。

9・・・自然の無垢材を使用しているため、節の多少、ヒビ、キズなど製作とは異なった
部分に関するクレーム等は、お受けできません。
また、無垢材による色ムラなど製作者にとっても予期せぬ
状況になる場合もありますが、こちらに関してはご理解いただいたうえの
ご注文と思い、そのような内容のクレームは、対象除外させていただきます。

10・・・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。

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初期不良品について
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こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、
同製品または同等品と交換させていただきます。

チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。

「初期不良」とは。。。

1・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え
(送っていただくときはコピーでも可)があること。

2・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。

3・商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、
なおかつ損傷がないこと。

4・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。

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返品について
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未開封の(パッケージ、商品が入っていた袋等)状態の物と、
初期不良品(不良品については上記「初期不良品につ
いて」を参照)のみ、
返品可とさせていただきます。
(期間は商品到着後2日以内)初期不良品の場合は、「同製品と
交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。

もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更
前の商品より、
価格が上の場合のみとさせていただきます。
その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。

特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

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その他
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*修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。

*商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。

*お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。

*店舗等過度な乾燥状態にある部屋の場合は、加湿を行っていただきます。

*お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。

*こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。

*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、
かならず弊社まであらかじめご連絡ください。

*初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。

*当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。

*当保証規定は日本国内においてのみ有効です。



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